Лучший оператор почтовой связи работает в Кинешемском почтамте

Представители почтовой профессии от каждого района Ивановской области приняли участие в региональном этапе Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший оператор почтовой связи 2015», организаторами которого выступили УФПС Ивановской области – филиал ФГУП «Почта России» и Ивановская областная организация профсоюза работников связи России.
На региональном этапе 7 лучших операторов связи Ивановской области представили презентацию, где рассказали об услугах, предоставляемых в отделениях почтовой связи, прошли теоретическое тестирование на знание почтовых и финансовых услуг, правил оказания услуг для населения, качество обслуживания, почтовой безопасности, инструкций и правил по охране труда и других необходимых нормативов. Завершающим стало практическое задание - инсценировка рабочей ситуации, в которой необходимо было проявить не только знания различных видов почтовых услуг, но и способность найти общий язык с клиентом. В итоге определилась тройка лидеров – первое место заняла Чеботарь Елена Вадимовна – оператор Кинешемского почтамта, второе – Виноградова Наталья Александровна сотрудница отделения связи ПлесФурмановского почтамта, третье место досталось оператору связи Тейковского почтамта – Ворониной Ксении Сергеевне. Лауреаты были награждены дипломами и ценными призами. Все участницы получили памятные подарки и дипломы. Кроме заслуженных наград, полученных от Почты России, победительницам вручили денежные призы и подарки от Ивановской областной организации профсоюза работников связи России, а также партнеров конкурса: ЗАО АКБ «КранБанк», ПАО «Мегафон» и ОАО «Мобильные ТелеСистемы».
«Всероссийский конкурс профессионального мастерства «Лучший оператор связи» проводится уже не в первый раз. Основными целями конкурса являются: улучшение качества сервиса в отделениях почтовой связи, повышение конкурентоспособности предоставляемых услуг, а также мотивация операторов связи к достижению наивысших производственных результатов», - комментирует директор УФПС Ивановской области Сергей Князев.
Победительница конкурса работает на почте уже 9 лет, она очень любит свою работу и гордится, что именно она будет представлять нашу область на окружном этапе конкурса, который пройдет 22 октября во Владимире.