Тренинг «Переговоры с властью»
1 и 2 ноября для председателей областных организаций отраслевых профсоюзов и Координационных советов организаций профсоюзов муниципальных образований в Доме профсоюзов прошёл тренинг «Переговоры с властью».
Двухдневная программа мероприятия включала в себя теоретическую часть, деловые игры, упражнения и обсуждение – всё для того, чтобы помочь участникам сформулировать для себя ответ на вопросы: кто такой чиновник? К чему он стремится и чего опасается? Как использовать его мотивы и особенности менталитета для достижения своих целей и одновременно не попасть под встречное давление? Наконец, каким образом нужно применять медиативный подход при ведении переговоров и решении споров?
Занятия по всем этим темам провела председатель Коллегии медиаторов при Ярославской торгово-промышленной палате, начальник отдела правового обеспечения аппарата Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Ярославской области Наталия МАМАЕВА.
Первый день тренинга был посвящён в основном образу чиновника, методам взаимодействия с органами государственной власти. В качестве иллюстрации был приведён неоконченный роман известного писателя Франца Кафки «Замок». Главный герой произведения предпринимает многочисленные но, увы, тщетные попытки встретиться с начальством Замка – большого и сложного бюрократического организма, управляющего Деревней, расположенной внизу. В произведении показано ,как ,в том числе, и бюрократические препоны, принимая порой абсурдно-гротескные формы, делают жизнь человека невыносимой. Чтобы не стать таким человеком, необходимо знать нюансы в подходе к чиновникам, условия и законы по которым они работают, особенности механизма выработки государственных решений.
В рамках тренинга была выстроена некая пирамида интересов чиновника, на вершине которой – его личная ответственность и безопасность перед законом, а также страх осуждения начальства; внизу – общественные интересы. По словам Н. МАМАЕВОЙ, это абсолютно нормальная расстановка приоритетов, всю эту структуру можно использовать в своих интересах. Например, попытавшись убедить чиновника, что сотрудничество с профсоюзами принесёт пользу не только обществу, но и имиджу человека, поможет реализовать его амбиции в общественно-политической плоскости.
Второй день тренинга деловыми играми, в которых участники исполняли роли чиновников различной степени заинтересованности. Заметим, что профсоюзным лидерам было трудно подстроиться под роль безучастного чиновника, ведущего приём представителя профсоюзов.
Правила ведения конструктивного диалога и результативной медиации участники тренинга попытались применить во время упражнения в ситуации ведения условных переговоров нескольких противоборствующих сторон. Как оказалось, полученный в ходе этой деловой игры опыт, был оценен участниками довольно высоко; он позволил им по-новому взглянуть на позицию оппонента, выработать новые идеи для практического применения.
В целом двухдневный семинар прошёл под знаком активного взаимодействия ведущего и ивановских профсоюзных лидеров, которые показали высокий уровень знаний ,навыков и профессионализма.